我这几年接触过不少采血管无菌厂,普遍有一个误区:一说要缩短交期、提升产能,就上设备、招人、排加班,但真正的瓶颈没找出来,结果是投入很多,看起来都很忙,产能却不怎么涨,交期照样失控。我的做法很简单粗暴:先用 3~5 天时间,把整个流程从原材入库、清洗烘干、组装、加药、塞盖、贴标、包装到灭菌、放行全部跑一遍,用数据说话。关键是记录每个工序的节拍时间、在制品数量、停机原因和换型时间,你会发现某一个环节的在制品像“堆雪人”一样堆着,那基本就是当前瓶颈。只有确认当前唯一瓶颈,后续的自动化改造、排产优化、人员配置才有抓手。不少老板急着问我要“八法清单”,我通常会说:先别急,先用 1 个瓶颈思维,把产线节奏看清楚,否则你用再多方法也只是把非瓶颈部分做到“更好看”,而不是更快交货。
很多企业口头上说“10 天交货”,但内部没有工序级别的交期结构,生产、质检、灭菌、放行各自为政。我一般会将总交期拆成:生产完成时间(含换型)、内部质检时间、灭菌及冷却时间、留样与放行决策时间四块,每块设定硬性时限,并固化到 ERP 或看板中。这样一旦某个订单延误,你能第一时间看出是生产排产拖了,还是灭菌周期排队,或者是 QA 审批慢了。只有把交期颗粒度拆细,持续缩短才有具体抓手,否则大家只是空谈“要快点”。此外,工序交期需要每周回顾一次,更新基准值,避免一开始拍脑袋定的目标长期不修正,导致基层对指标失去信任,执行自然就打折扣。

采血管品种多、批号多,而实际产线最浪费时间的往往是换模、换规格、换标识。我的经验是先梳理近三个月的订单结构,按规格与颜色组合做 ABC 分类:A级高频规格优先同批集中排产,B 类按周成组,C 类集中到固定时间段开机。然后针对主力机台,设计成“标准换型包”,包括工装、模具、首件确认清单、参数配方,在现场做成可视化推车。训练班组长把换型过程节拍化,比如锁定“10 分钟换好一个规格”作为目标,分解到每个动作。很多厂通过这一步,单线产能能直接提升 15% 左右,而且不增加任何设备投资。需要注意的是,标准化换型不是写文件摆在那,而是要用视频、现场示教,让一线真能在规定节拍内稳定完成。
交期乱很大一部分是排产混乱和临时插单。我的做法是先选一条核心产线导入简化版拉动看板:根据过去订单稳定度和安全库存水平,为每种主力规格设定红黄绿三个库存区间。绿色表示正常,不动作;黄区表示需要排产补充;红区表示必须优先生产。所有销售插单必须先在看板上找位置,只有红区品种才有资格插;否则就照顺序来。通过这种方式,生产部不会被销售随叫随到,销售也能通过看板预见风险,提前和客户沟通交期预期。工具上不用搞得太复杂,一开始用白板+磁条+标签就够了,习惯形成后再上 ERP 或电子看板系统。关键是所有部门对看板规则有共识,遇到例外时有明确的决策机制,而不是谁嗓门大听谁的。

采血管无菌要求高,如果把大部分检测压到成品阶段,一旦出问题就整批报废或返工,不仅直接损失,还会瞬间打乱交期。我的建议是:把部分关键检验点前移到制程,比如胶塞清洁度、管内加药量准确性、塞盖密封性、印字清晰度等,在关键工序上嵌入现场抽检和简单的在线检测。这里的原则是:制程中尽量发现问题,而不是把风险留到灭菌后。可以设定类似“首件+巡检+变更后加严”的组合检验规则,把原来集中在终检的工作拆到几个工位分摊。这样做的直接收益是:问题批次在小规模时就被截断,不会形成大量报废。另外,QA 和生产要协同优化抽检频次,既不过度频繁拖慢节拍,也不是流于形式走过场,需要用真实的缺陷数据来动态调整频率。
很多工厂自报的产能是理论值,比如每分钟几支,乘以工时就报给销售了,但真正能用来承诺交期的是实测的综合设备效率,也就是 OEE。我建议每条关键产线至少连续测 2 周 OEE,把可用时间、性能损失(速度低、短停机)、质量损失(报废、返工)拆开记录。问题往往不在长时间停机,而是大量零碎的停顿、速度被悄悄调低,以及返工导致的隐藏损失。把 OEE 固定成周会的首要指标,让设备工程、生产、品管一起分析:哪个原因最常见、最容易改善。这样你不会盲目上新设备,而是优先把当前设备的真实产能从 55% 拉到 70% 以上,交期会明显稳定很多。等把 OEE 做实,再去规划扩产或上新线,不然新线上线后照样“忙而不强”。

对于已经被客户交期压得喘不过气的厂家,我通常会先推一个“交期结构三步法”。第一步是通过现场访谈和单据梳理,画出从接单到回款的关键节点时间线,特别是生产开始时间、生产完成时间、灭菌完成时间、QA 放行时间这几项,先搞清楚真实平均值和波动范围。第二步是选取近期 20~30 个订单,做一个简单的交期台账,把每个订单在上述各节点的实际用时记录下来,用颜色标出超时的环节。第三步是围绕超时最多的那 1~2 个环节,设定下月的改善目标和对应的具体措施,比如为灭菌排期设定固定频率和最大等待时间,或者为 QA 放行建立每日固定审批时段。这个方法的好处是动作小、数据真实,执行两个月后,管理层对交期的“感觉”会从模糊变得非常清晰,很多以前靠经验拍脑袋的决策,会自然过渡到基于数据的优先级选择。
不少采血管企业一听“数字化”,就以为要上昂贵的 MES,其实起步阶段完全没必要直接跳到高配。我比较常用的组合是:用 Excel 或类似工具做“交期与产能看板”,配合一块挂在生产会议室的电视或电子屏。核心字段包括:订单号、规格、数量、承诺交期、计划开工时间、预计完工时间、当前状态、瓶颈工序负荷。每天班前会由计划或仓库更新一次,全员可见。对设备监控也不必一上来就搞全自动采集,可以先让班组每小时在简单的表单里记录产出、停机原因,再用 Power BI 或同类可视化工具(也可以是更轻量的网页报表)汇总成趋势图和 Pareto 图。这样的轻量数字化就已经能帮助管理层判断哪条线需要优先改善、哪些品种拉长了交期,而不是靠微信群里问来问去。这类工具的成本极低,但如果坚持半年以上,基本能把“生产黑箱”打开一半,对交期的控制力会明显不一样。
回头看我参与过的项目,采血管无菌厂缩短交期、提升产能,看似是“八法”,但底层逻辑只有一个:把所有不确定的地方变得可预见、可控制。瓶颈工序要被明确,看板规则要被所有人遵守,换型动作要标准化,质检节点要前移,设备效率要有数据支撑,交期结构要可视化。说得直白一点,就是把原来靠师傅经验和领导拍板的事情,变成可以在白板、报表和看板上看得见、说得清的系统。方法不一定非要复杂,关键是持续性和全员参与。如果你现在正被客户催得烦躁,不妨先从“画出一张完整流程图”和“做一个简单交期台账”开始,哪怕只做这两件事,也足以帮你看清目前最大的短板在哪里。等第一轮改善见效后,再一条条引入上面提到的八种方法,交期稳定和产能提升其实是一个自然而然的结果,而不是一场拼体力的苦战。