这些年我在医院和检验机构跑得比较多,越往一线走,越发现一次性静脉采血管这个看似简单的小耗材,实质上串联的是一整条“检验链路”。从医生开医嘱开始,信息系统里生成项目,护士按项目选择不同类型的采血管,再到床旁核对身份、静脉穿刺、按顺序更换采血管、轻轻颠倒混匀,之后由标本转运人员送到检验科离心、上机检测。任何一个环节出现偏差,前面花的力气基本都会白费。很多科室明明设备不错,但溶血率、凝块率始终降不下来,追根究底,大多不是“不会采血”,而是对采血管的应用流程缺乏系统化认知,没有把选管、顺序、时间、混匀这些看起来细碎的动作标准化、可视化、可追溯。
在前期准备环节,我看到最常见的问题有三个:第一,开单项目和采血管种类不匹配,比如需要抗凝却用了普通促凝管,导致标本直接报废;第二,条码贴错患者或贴在错误位置,后续混匀、离心时容易卷入离心机造成破损;第三,批次管理意识不强,不同批号混用却没有记录,一旦出现集中异常很难追溯来源。其实这一段完全可以通过“固定组合”来简化,即针对常见检验套餐,预设对应的采血管组合和颜色顺序,在推车或抽屉中分格摆放,并在格子前贴上清晰标签,让护士在忙碌状态下也能“拿错变难”。同时,条码打印和粘贴位置也应形成统一规范,例如统一沿管身纵向粘贴、避免遮挡液面刻度,并要求采血前完成身份核对和条码确认,减少后补条码带来的错配风险。

真正扎针采血时,看似是技术活,实则是流程活。一次性静脉采血管通常有固定的使用顺序,例如先无添加剂管,再到凝血管、生化管等,这样可以避免添加剂交叉污染造成指标偏差。我在现场经常看到的隐性问题是,为了“快一点”,有的人习惯随手抓到哪管就先用哪管,结果导致凝血指标、微量元素结果波动明显;另一个问题是混匀动作要么太激烈,要么完全不做,前者容易溶血,后者又导致凝块。比较理想的做法,是把每一类采血管的抽取顺序、推荐混匀次数和时间写进科室的标准操作流程,并可视化贴在采血车显眼位置,要求做到“见图就能按步骤来”。同时,规定一个合理的单人同时采血上限,避免高峰期为了赶进度而大量并行操作,增加错管和漏混匀的概率。
采血完成后,后处理环节往往被忽视,但对结果稳定性影响非常大。比如,促凝管采完后如果一直竖放不轻轻颠倒混匀,容易出现纤维蛋白丝,离心后可见小凝块;抗凝管如果放置过久才离心,细胞代谢会明显影响电解质和葡萄糖浓度。我在一些管理较好的科室,看到他们会给运输箱设定固定取件时间点,并用简单表格记录“采血时间”“到达检验科时间”,一旦超过预定时限就自动标记为风险标本。还有一个容易被忽略的点是:采血管批号和问题标本的关联记录。很多科室只是简单记录“今天溶血标本多少例”,但并不拆解到具体管型和批号,结果遇到批次问题时只能被动挨打。如果能把“患者信息、项目、采血时间、采血管批号、异常类型”关联起来,即便只用简单电子表格,也能在出现异常趋势时及时预警,反向倒查哪个批次或哪个环节有问题。
从我目前接触的情况看,多数科室其实不缺技术和经验,真正缺的是一套“让新人一看就会做、老员工也能自检”的稳定流程。所以我更建议从几个具体而小的动作入手,而不是上来就追求全面的流程再造。下面这几条是我在不同医院验证过、相对容易落地也见效比较快的做法,如果你的科室正为采血相关质量问题烦恼,可以优先从这里选两三条开始试点,逐步固化成自己的标准。


如果要把上述建议真正落地,我更推崇“轻量化工具加上场景化培训”的组合。一方面,可以利用现有的实验室信息系统和护理信息系统,在采血环节增加简单的提醒,例如当选择特定检验项目时系统自动弹出推荐采血管类型和顺序提示;另一方面,对于还没有条件在系统中改造的医院,其实一张设计合理的纸质流程单加上一个简单电子表格,就足以支撑日常管理。关键不是工具多高级,而是数据能不能被持续记录、被看见并用来驱动改进,这一点往往比购置新设备更重要。
最后我个人的体会是,一次性静脉采血管的临床应用流程要真正稳定下来,靠的不是某一个“超级护士”或某一个“金标准医生”,而是整个团队在同一套清晰流程下的稳定发挥。当选管、顺序、时间、混匀和送检都变成“习惯动作”,质量波动自然会收窄。与其纠结哪一款采血管更好,不如先问一句:我们的流程是否已经简单、清晰到一个刚入职的新人也能按它把事情做好。